Sortir du tunnel grâce à Skype et Teams
Sten Terwan et Robert Zeeuw ne sont pas seulement des collègues, mais aussi des cousins. Sten vit à Woerden et Robert à Cannes dans le sud de la France. Tous deux travaillent dans le département informatique de Floral Trade Group.
Robert : « Après avoir maîtrisé le logiciel Florisoft, je suis devenu le support informatique de toutes les entreprises françaises. J’aime créer de bonnes solutions informatiques et des logiciels qui aident ensuite les collègues à travailler plus efficacement. »
Sten : « L’année dernière, j’ai commencé chez FTG en tant qu’étudiant diplômé, puis j’ai continué en tant que développeur. En ce moment, je suis principalement occupé à développer de nouvelles fonctionnalités pour iCRM (tableau de bord pour les vendeurs) et le tableau de bord floral.nu. Pour cela, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles fonctionnalités pour faciliter le travail de nos collègues. »
Robert : « La collaboration se passe très bien, nous travaillons tous les jours via Skype et Teams. Sten préfère travailler à la création de fonctionnalités et je préfère rendre les fonctionnalités plus conviviales et plus belles. »
Sten : « Lorsque vous rencontrez un certain problème, vous êtes parfois coincé dans une sorte de tunnel. Je trouve alors utile d’appeler Robert pour trouver ensemble une solution adéquate. Robert connaît très bien les processus et sait immédiatement ce que les utilisateurs veulent dire par leurs questions, alors que je dois parfois deviner les questions de l’utilisateur… Nous nous complétons donc aussi de manière optimale ! »
Les différences de caractère renforcent la collaboration
Marco Maat et Silke Vofrey travaillent ensemble pour ExtraFlora en Allemagne. Chaque dimanche, Marco s’envole vers le hub de Schoneiche, près de Berlin. De là, il se rend au hub de Magdeburg, et se rend aussi régulièrement à Eelde.
Silke : « Avec Marco, je dirige Extraflora depuis environ 16 ans. Nous fournissons des supermarchés et il est agréable de voir que nous nous développons depuis des années ! »
Marco : « Notre collaboration est bonne, même si nous ne sommes pas toujours d’accord entre nous. Nous avons chacun nos priorités ; je m’occupe des achats et des ventes et Silke s’occupe des finances et maintient le contact entre le siège des supermarchés et les vendeurs sur la route.
« Silke : « Nous sommes différents à plusieurs égards, Marco est impulsif et je suis plutôt portée sur le contrôle. En parlant de tout ensemble, on arrive généralement à la bonne décision. »
Marco : « Il est important de se respecter mutuellement. Je suis plutôt un homme d’action et j’aime prendre des risques. Parfois, je dis « oui » trop rapidement. Silke est la personne qui de temps en temps appuie sur le frein ou prend une journée pour réfléchir. Nous nous complétons donc très bien ! »
20 ans de confiance
Bas van der Tang de Rijnsburg et Ronny Kämpf de Barchfeld/Thuringe collaborent étroitement depuis de nombreuses années pour Van der Plas en Allemagne.
Ronny : « Grâce à la bonne coopération directe et à long terme avec nos collègues néerlandais, nous échangeons toujours nos expériences. “
Bas : « Notre coopération est basée sur une relation de confiance qui s’est développée au fil des ans. Les différences d’opinion en font partie, mais l’intention est toujours de parvenir à une compréhension mutuelle. J’ai toujours apprécié l’approche positive de Ronny dans notre coopération ! »
Ronny : « Si un client a des questions sur les commandes ou le transport, des problèmes de véhicules ou autres, nous sommes toujours en contact. Grâce à des informations précises sur l’heure de départ du chauffeur, il nous est possible de déterminer l’heure exacte de livraison pour la nuit suivante. Bas et moi nous connaissons depuis près de 20 ans et nous avons toujours pu compter l’un sur l’autre. »
Bas : « Parce que nous continuons à penser en termes de solutions, beaucoup de choses sont possibles. «
